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Auto-Play

Der größte Unterschied zu den bisherigen Nutzungsszenarien besteht in der aktiven und passiven Nutzung bzw. bei Konsum/Rezeption von Videoinhalten. "Auto-Play“ sorgt für ein direktes Losstarten des Inhalts, sobald der User…

Automatic Call Distribution

Bei der automatischen Anrufweiterleitung wird die Anrufnummer analysiert und je nach Priorität entweder an einen bestimmten oder zum nächsten verfügbaren Bearbeiter weitergeleitet. Zusätzlich ist es möglich, statistische Daten über die…

Automatische Eskalation und Warnungen

Eine automatische Erinnerungsfunktion einer Software die Warnungen für Aufgaben, die nicht in der vorgegeben Zeit erledigt wurden. Diese können innerhalb der Anwendung angezeigt oder per Mail verschickt werden.

Autoresponder

Diese "Helferlein" generieren automatisch vordefinierte Antwort-Emails. In der Regel eher für klar strukturierte Abläufe geeignet. Sehr leistungsfähige Autoresponder-Systeme scannen bzw. parsen den Input und generieren dynamisch Antworten nach bestimmten Regeln…