Unter Response versteht man die messbare Reaktion eines Kunden/Interessenten auf eine Aktivität der TA. Dies kann zu einer Bestellung führen, kann aber auch eine Anfrage zu mehr Informationsmaterial sein. Response ist nicht Results oder Erfolg auch Werbebegriff, der das Verhältnis zwischen erhaltenen Reaktionen und versendeten Exemplaren einer Werbemassnahme beschreibt. Reaktionen, die nicht direkt auf die Werbemassnahme des beworbenen Produktes beziehen, müssen dabei abgezogen werden. Die Response kann als ein früher, aber nicht endgültiger Indikator für den Erfolg einer Aktion angesehen werden.
