Marketing Automation ist, wie der Begriff per se schon andeutet, das Definieren und Umsetzen von selbstständig ablaufenden Prozessen im Bereich Marketing. Diese Prozesse laufen nach vorab festgelegten Regeln ab. Ein verwandter Begriff ist: KM, Kampagnen Management auch Sammelbegriff für Systeme, die das Marketing unterstützen, vom Kampagnenmanagement, über die Marketing-Enzyklopädie bis zu speziellen Planungs- und Analysetools (Data Mining). Marketing Automation ist, wie der Begriff per se schon andeutet, das Definieren und Umsetzen von selbstständig ablaufenden Prozessen im Bereich Marketing. Diese Prozesse laufen nach vorab festgelegten Regeln ab.
