AIDA ist ein Ansatz / Prozessablauf, um einen Kunden stimulierend, geführt und begleitend zum Kauf zu bewegen. Dabei bedeuten:
Attention: Aufmerksamkeit erregen.
Interest: Interesse aufrecht erhalten.
Desire: Wunsch nach dem Produkt verstärken.
Action: Kauf des Produktes.
Hierzu sollte der Vertriebsmitarbeiter über ein wenig Einfühlungsvermögen und Verkaufspsychologie verfügen, sonst bleibt AIDA graue Theorie.
