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Unassisted Selling - Touchpoints

Unassisted Selling

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Unassisted Selling

Verkaufen ohne Verkäufer via Internet oder einen Computerkiosk am Point of Sale. Der Kunde sucht sich aus einem elektronischen Katalog das Produkt selbst heraus. auch Computergestütztes Verkaufen, ohne dass der Kunde Beratung durch einen Verkäufer erhält. Er wählt in Internetshops oder Online-Katalogen die Produkte selber aus und kann zudem Informationen zu den gewünschten Produkten einholen und direkt die Bestellung an das Unternehmen abschicken.