Server
Hardware mit Betriebssystem zum Betrieb von Datenbanken oder einer Website.
Service/Support
Organisations- und Funktionseinheit, die ergänzende Dienstleistungen rund um originären Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zur Aufgabe hat. auch Englischer Begriff für Hilfestellung, der eine Organisations- und Funktionseinheit beschreibt, die eine problemorientierte Beratungstätigkeit zu Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens anbieten.
Serviceline
siehe auch Hotline
SF
siehe auch Sekundärforschung
SFA
siehe auch Sales Force Automation
Share
Teilen von Posts auf Social Media Plattformen, was den Effekt der viralen Verbreitung stärkt.
Share of Advertising (SOA)
Der Share of Advertising (Werbeanteil) weist den Prozentanteil der Werbeausgaben einer Marke an den Gesamtwerbeinvestitionen des Konkurrenzfelds aus. nach oben
Share of Mind (SOM)
Mit dem Share of Mind stellt man die Durchschnittskontakte (OTS) ins Verhältnis zu einem Referenzwert. So kann z.B. der Anteil der Durchschnittskontakte einer Kampagne ins Verhältnis zu den Durchschnittskontakten der Wettbewerbskampagnen analysiert werden. nach oben
Share of Voice (SOV)
Der Share of Voice gibt den prozentualen Anteil der Zielgruppenkontakte einer Marke im Verhältnis zu den insgesamt erzielten Zielgruppenkontakten aller Mitbewerber an. nach oben