Öffnen aktuelle oder potenzielle Kunden deine E-Mails? Klicken Sie sich durch sie hindurch? Führen sie die Aktion aus, die du dir wünschst? Wenn du das nicht weißt, wirst du viel Zeit damit verbringen, E-Mails ins Leere versenden. Aus diesem Grund sind Metriken zum E-Mail-Engagement auch so wichtig.

Du kannst den Prozentsatz der Empfänger messen, die E-Mails öffnen, sich durch sie hindurchklicken und zu zahlenden KundInnen werden.

Durch die Messung dieser Art von Metriken kannst du deine E-Mails so verändern, dass sie effektiver sind. Führe einige A/B-Tests durch, bei denen du eine E-Mail an eine Gruppe und eine Variation der E-Mail an eine andere Gruppe sendest. Finde heraus, was erfolgreicher ist. Du kannst Engagement messen und Dinge testen wie:

• Farben
• Wortlaut
• E-Mail-Betreffzeilen
• Ermäßigungen oder Angebote
• Bildmaterial

Achtung vergiss nicht, dass nicht alle Kunden immer reagieren. Newsletter werden nur von ca. 30 % von den Interessenten oder KundInnen geöffnet. Sollte diese Rate im Verlauf sinken, stimmen deine Inhalte nicht mehr für die Zielgruppe.