Organisations- und Funktionseinheit, die ergänzende Dienstleistungen rund um originären Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zur Aufgabe hat. auch Englischer Begriff für Hilfestellung, der eine Organisations- und Funktionseinheit beschreibt, die eine problemorientierte Beratungstätigkeit zu Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens anbieten.