Wikis
Wikis dienen dem Online-Austausch von Wissen und Informationen. Sie können für geschlossene (firmeninterne Wikis) oder öffentliche Nutzergruppen zugänglich sein. Die Beiträge von Wikis können von einem oder mehreren Nutzern erstellt werden, deren Inhalte bearbeitet und somit verändert werden können. Das bekannteste Wiki ist Wikipedia.
Wildcard
Ein platzhalter für verschiedene beliebige Zeichen. Wildcards werden bei der Sucheingabe für die Trunkierung verwendet. auch Ein Platzhalter für andere Zeichen im IT-Bereich. Vielfach verwendete Platzhalter sind: ? Für genaue Zeichen, * bzw. % für beliebig viele Zeichen, # für einen nummerischen Wert. Wildcards werden bei der Sucheingabe für die Trunkierung (Wortstammsuche) verwendet.
Winback
Strategie und Kampagnenart, um abgesprungene Kunden zu einer Firma zurückzuholen
Windows Phone
Windows Phone ist das von Microsoft entwickelte Betriebssystem für Mobiltelefone. nach oben
Wirksame Reichweite
Die wirksame Reichweite umfasst die Personen aus der Zielgruppe, die mit einer definierten Anzahl an -> Durchschnittskontakten erreicht worden sind. Die Annahme ist dabei, dass eine bestimmte Kontaktdosis notwendig ist, um eine Wirkung zu erzielen. Gleichzeitig sollte eine zu hohe Kontaktmenge pro Person vermieden werden, um einen Wear-out-Effekt zu verhindern. Die wirksame Kontaktdosis einer Kampagne ist von verschiedenen Faktoren abhängig und kann individuell definiert werden. Mögliche Faktoren sind z.B. die Zielsetzung der Kampagne oder der Erklärungsbedarf des Produkts. nach oben
Wirkungsziele
Insbesondere auf der Ebene eines einzelnen Massnahmenschritts muss definiert werden, welche Wirkung ausgelöst werden soll. An einem Beispiel: Ein Mailing soll dazu führen, dass der entsprechende Aussendienstmitarbeiter in der Nachbearbeitung einen Aufhänger hat, der ihm die Türen für ein Beratungsgespräch öffnet. Die Zielsetzungen sollten auch primär auf diesen Wirkungsmechanismus fokussieren. auch Vordefiniertes Ziel bezüglich der Wirkung, die eine Massnahme erreichen soll. Bei jeder Massnahme sollte ein solches Ziel in der Projektphase definiert werden, um nach Beendigung für die Auswertung als Messgrösse verwendet werden zu können.