Served Measurement Code (SMC)
                            Anzahl der ausgelieferten Mess-Skripte                        
                                    Server
                            Hardware mit Betriebssystem zum Betrieb von Datenbanken oder einer Website.                        
                                    Service/Support
                            Organisations- und Funktionseinheit, die ergänzende Dienstleistungen rund um originären Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zur Aufgabe hat. auch Englischer Begriff für Hilfestellung, der eine Organisations- und Funktionseinheit beschreibt, die eine problemorientierte Beratungstätigkeit zu Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens anbieten.                        
                                    Serviceline
                            siehe auch Hotline                        
                                    