Report Management Update
Übersicht Die Berichtsverwaltungstabelle und die Steuerelemente wurden grundlegend aktualisiert, um eine umfassende Übersicht und Kontrolle über alle vom Benutzer geplanten Berichte zu ermöglichen. Hintergrund Marken und Agenturen haben in der Vergangenheit die Vorteile der robusten Reporting-Funktionen von Localtouch genutzt, aber es war zu schwierig, diese für Hunderte oder Tausende von Standorten zu verwalten. Diese Version ist Teil unserer allgemeinen Bemühungen, sich ebenso sehr auf die Qualität der Benutzererfahrung zu konzentrieren wie auf die zugrunde liegenden Funktionen. Einzelheiten Die Schnittstelle der Berichtstabelle wurde überarbeitet und bietet nun folgende Möglichkeiten: Suche nach Berichtsname oder Empfänger (Benutzername oder E-Mail) Direkter Download aller Berichte…
Report Management Update
Summary The Report Management table and controls have been materially updated to provide great visibility and control of all user-scheduled reports. Background Brands and agencies have historically taken advantage of Localtouch's robust reporting capabilities, but it was too challenging to manage at scale for hundreds or thousands of locations. This release is part of our overall effort to focus just as much on user "quality of experience" as the underlying capabilities. Details The report table interface has been rebuilt to provide: Search by report name or recipient (user name or email) Direct download of all reports Easy visibility of recipients…
Automatische Antwort überprüfen -neue Option für Kurzkommentare
Übersicht Benutzer können jetzt intelligente Auto-Response-Kampagnen erstellen, die auf Bewertungen abzielen, die nur einen kurzen Kommentar enthalten. Hintergrund Vielen unserer Kunden ist aufgefallen, dass die Antworten, die sie auf positive Bewertungen (4 und 5 Sterne) mit sehr kurzen Kommentaren wie "großartige Arbeit", "ausgezeichnet" oder "gut gemacht" schickten, genau die gleichen waren wie die Vorlagen, die für reine Bewertungen verwendet wurden. Es gab einfach nicht genug Details, die der Endkunde in der Bewertung angegeben hatte, um eine vollständig angepasste Antwort zu rechtfertigen. Daher haben wir beschlossen, eine spezielle Option in unseren Kampagnen-Builder einzufügen, um den Prozentsatz der Bewertungen zu erhöhen, die…
Review Auto Response – New Short Comment Option
Summary Users can now create Intelligent Auto Response campaigns that target reviews that contain just a short comment. Background Many of our clients noticed that the review responses they were sending to positive reviews (4-Star and 5-Star) with very short comments like "great work", "excellent", or "well done" were exactly the same as the templates used for rating-only reviews. There just wasn't enough detail provided by the end customer in the review to warrant a fully customized response. So, we decided to add a special option in our Campaign builder to increase the percentage of reviews that can receive a…
Möchten Sie ein erfolgreiches LinkedIn-Profil? Wir helfen Ihnen!
LinkedIn ist das beliebteste soziale Netzwerk für die Anwerbung von Fachkräften. Seine Stärke liegt in der Zahl der Unternehmen und der registrierten Nutzer: Insgesamt gibt es fast 600 Millionen Menschen, wobei jede Sekunde mindestens zwei Registrierungen erfolgen. Als das am weitesten verbreitete Online-Stellenportal ermöglicht es den Aufbau eines professionellen Netzwerks, in dem Personalvermittler und Fachleute in direktem Kontakt stehen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass mindestens 90 Prozent der Unternehmen bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter auf LinkedIn zurückgreifen. Aus diesen Daten, die besser als alle anderen die Bedeutung dieses sozialen Netzwerks erklären, wird deutlich, wie vorteilhaft es sein kann, einen…
Google Integration Update
Summary Syncing between Localtouch and multiple Google Business Profiles (GBP) has been enhanced to maintain better alignment between platforms, regardless of listing reorganizations on Google. Background When users establish the initial authorized connection to their GBP accounts, the Localtouch platform is set to match the initial structure exactly using the exact account/location path. If users reorganized their GBP accounts or created new groups, however, this new structure also flowed to Localtouch. This resulted in duplicate records in the Localtouch account, one the new connected record and the other the "detached" listing. Details The new federated API structure of the GBP…
Google Integration Update
Übersicht Die Synchronisierung zwischen Localtouch und mehreren Google Business-Profilen (GBP) wurde verbessert, um eine bessere Abstimmung zwischen den Plattformen zu gewährleisten, unabhängig von Umstrukturierungen der Einträge bei Google. Hintergrund Wenn Benutzer die erste autorisierte Verbindung zu ihren GBP-Konten herstellen, wird die Localtouch-Plattform so eingestellt, dass sie die ursprüngliche Struktur mit dem exakten Konto-/Standortpfad exakt abbildet. Wenn Benutzer jedoch ihre GBP-Konten reorganisierten oder neue Gruppen anlegten, floss diese neue Struktur auch in Localtouch ein. Dies führte zu doppelten Einträgen im Localtouch-Konto, einer davon der neue verbundene Eintrag und der andere der "abgetrennte" Eintrag. Einzelheiten Die neue föderierte API-Struktur des GBP-API-Satzes hat…
Jetzt bei uns Gemeinde-, Kantons- und Regierungsadressen mieten!
Seit nun gut 20 Jahren vermieten wir bei der Touchpoints GmbH Adressen. Dabei handelt es sich unter anderem um Adressen aus der Politik (alle Kantone der Schweiz), Bildung und Firmenadressen (DACH-Raum); - Nationalräte - Bundesräte - Ständeräte - Kantonsräte - Regierungsräte - Gemeindeadressen mit Gemeinderäten und Gemeindepräsidenten und -Präsidentinnen - Schulhäuser - Firmenadressen Und so weiter… Eine makellose Qualität der Daten ist uns wichtig, weshalb diese laufend à jour gehalten werden, damit Sie als Mieter immer die aktuellsten Adressen erhalten. Ausserdem wird Datenschutz bei uns grossgeschrieben und alle unsere Adressen sind GDPR-konform und aus öffentlichen Quellen. Wir stellen die Daten…
Marketing-Assessment – welchen Reifegrad hat Ihr Unternehmen?
Das von Touchpoints entwickelte Marketing-Assessment ist ein Instrument, um schnell eine Übersicht über den aktuellen Reifegrad einer Firma im Bereich Marketing und den dazugehörigen Randbereich zu erhalten. In unseren Projekten hilft es eine firmeninterne Sicht (Ist-Zustand)mit einer Aussensicht zu vergleichen. Genau dies möchten wir zusammen mit Ihnen für Ihre Firmatun! In unserem kostenfreien Marketing-Assessment können Sie selber eine Standortbestimmung der Marketingaktivitäten in Ihrem Unternehmen durchführen und dies in den Bereichen: Strategie und Messung Strategische Kommunikation Produktmanagement Kundenzentrierung Lead Generierung Vertrieb- und Vertriebssupport Personal und Management Systeme und Technologie Der Fragebogen ist für grössere Unternehmen aber auch für KMUs konzipiert und…