In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, die Beziehung zu Ihren Interessenten und Kunden kontinuierlich zu pflegen und zu optimieren. Dabei spielt die Kommunikation über den gesamten Kundenlebenszyklus eine zentrale Rolle. Von der ersten Wahrnehmung (Awareness) bis hin zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden (Win back) können Sie mit den richtigen Strategien den Customer Lifetime Value (CLV) deutlich steigern. Ein effektives Werkzeug, das Ihnen dabei hilft, ist ein CRM -System. In…
