Gastbesteller im Onlinehandel erkennen und verstehen Im Onlinehandel begegnen wir immer häufiger dem Phänomen des Gastbestellers. Dabei handelt es sich um Kunden, die ohne Registrierung oder Anmeldung einkaufen. Besonders spannend wird es, wenn es sich bei diesen Gastbestellungen um bestehende Kunden handelt, die bewusst anonym bleiben. Für Marketer und COO’s von Onlineshops stellt sich die Frage: Warum wählen Kunden diesen Weg und wie kann man sie dennoch langfristig binden, ohne gegen die…
Der Gastbesteller: Erkenntnisse und Strategien zur Bindung anonyme Kunden im Onlinehandel
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