Automated Guaranteed (auch: Programmatic Direct, Programmatic Guaranteed)
Automated Guaranteed entspricht am ehesten dem klassischen digitalen Direktverkauf (i. s. V. Direct Deal). Diese Form der programmatischen Transaktion bietet somit die Möglichkeit, direkt zwischen Vermarktern und Werbekunden bzw. Agenturen verhandelte Mediakonditionen über die durch Programmatic Advertising bereitgestellte Infrastruktur auszuliefern. Die Preiskonditionen und das Inventar sind garantiert und die Kampagne läuft mit der gleichen Priorität in den Ad Server wie andere Direktverkäufe. Das programmatische Element, welches diesen Deal von einem traditionellen Direktverkauf unterscheidet, ist die Automatisierung der Angebotsabwicklung und anschließenden Kampagnenauslieferung. (Preis fix, Inventar reserviert, Beziehung Einer:Einer)
Automatic Call Distribution
Bei der automatischen Anrufweiterleitung wird die Anrufnummer analysiert und je nach Priorität entweder an einen bestimmten oder zum nächsten verfügbaren Bearbeiter weitergeleitet. Zusätzlich ist es möglich, statistische Daten über die Lage zu erhalten. Vor allem Call-Centers arbeiten mit solchen Systemen.
Automatische Eskalation und Warnungen
Eine automatische Erinnerungsfunktion einer Software die Warnungen für Aufgaben, die nicht in der vorgegeben Zeit erledigt wurden. Diese können innerhalb der Anwendung angezeigt oder per Mail verschickt werden.
Autoresponder
Diese "Helferlein" generieren automatisch vordefinierte Antwort-Emails. In der Regel eher für klar strukturierte Abläufe geeignet. Sehr leistungsfähige Autoresponder-Systeme scannen bzw. parsen den Input und generieren dynamisch Antworten nach bestimmten Regeln und Algorithmen.