Das Marketing ist die Steuerung und Führung eines Unternehmens aus der Sicht des Marktes. Im engeren Sinne umfasst Marketing, neben Dingen, wie Werbung, PR, Verkaufsförderung, Sponsoring auch die Bereiche Vertrieb und Service. Die klassischen Aufgaben des Marketing sind:
– Produktgestaltung
– Preisgestaltung
– Distribution
– Kommunikation
Folglich lässt sich CRM hundertprozentig dem Marketing zuordnen. Oft sind Marketingabteilungen jedoch eher “Werbe- und Agentursteuerungsorgane”. auch Das Marketing ist die Steuerung und Führung eines Unternehmens aus der Sicht des Marktes. Im engeren Sinne umfasst Marketing neben Dingen, wie Werbung, PR, Verkaufsförderung, Sponsoring auch die Bereiche Vertrieb und Service. Die klassischen Aufgaben des Marketing sind:
– Produktgestaltung
– Preisgestaltung
– Distribution
– Kommunikation.
Folglich lässt sich CRM hundertprozentig dem Marketing zuordnen. Oft sind Marketingabteilungen jedoch eher “Werbe- und Agentursteuerungsorgane”.